HELO/HELO Plus の Web UI 上で、 “ネットワーク名が見つかりません” とエラーメッセージが表示されていますが、どうすればエラーを解消できますか?

“ネットワーク名が見つかりません” というエラーは、DNS サーバーが未設定の場合に表示されるエラーです。

DNS サーバーの設定は Web UI からのみ設定可能ですので、Web UI のネットワークメニューより改めて設定いただくようお願い致します。

DNS の設定手順については、HELO 日本語マニュアル P.51-52 をご参照ください。(設定手順は HELO Plus も共通です)

HELO:https://www.aja.com/products/helo#support>Manuals よりダウンロード

HELO Plus:https://www.aja.com/products/helo-plus#support >Manuals よりダウンロード

注記:DNS の設定値はご利用のネットワークにより異なりますので、ご利用のネットワーク環境をご確認ください。