お問い合わせ窓口変更のお知らせ

2024 年 10 月 21 日 (月) より、AJA サポートのお問い合わせ窓口が下記の通り変更となります。

https://www.ask-corp.jp/inquiry/

  • ご購入前のお問い合わせ
    • ウェブフォーム
    • 受付時間 : 平日 10:00 ~ 16:00 (お休み : 土日、祝祭日、特定日)
  • 不具合・利用方法に関するお問い合わせ
    • ウェブフォーム
    • 受付時間 : 平日 10:00 ~ 16:00 (お休み : 土日、祝祭日、特定日)
  • その他のお問い合わせ
    • ウェブフォーム
    • 受付時間 : 平日 9:30 ~ 17:30 (お休み : 土日、祝祭日、特定日)
info

AJA 製品を快適にご利用いただくために、修理受付や技術的なお問い合わせを AJA サポートにて承ります。
下記窓口の案内をご確認いただき、AJA サポートを是非お役立てください。
尚、製品の価格や納期、販売店のご紹介といった営業的なお問い合わせは、正規代理店までご連絡ください。

【お願い】お問い合わせいただく前に、必ず「サポート情報」のご確認をお願いいたします。サポート情報 ではフォーラム、よくある質問 (FAQ)、マニュアル / ファームウェア / ドライバ情報などをご覧いただけます。

※ AJA サポートでは AJA サポート規約 に準じてサポートサービスを提供いたします。

お問い合わせ窓口

修理以外の技術的なお問い合わせは、下記にて承ります。

form

お問い合わせフォーム

フォームを送信後、通常 1〜2営業日以内に AJA サポートよりご連絡いたします。

※ 3営業日以上返答のメールが届かない場合には、誠に恐れ入りますが、再度フォームより入力をいただくか、下記フリーダイヤルまでお問い合わせ願います。

telephone

フリーダイヤル

0120-973-562

受付時間 : 平日 10:00~17:00 休業日 : 土日祝・年末年始・夏期休業・弊社休業日 (Webにて告知)
※ お電話が繋がりにくい時は上記お問い合わせフォームをご利用ください。

info

AJA 製品を快適にご利用いただくために、修理受付や技術的なお問い合わせを AJA サポートにて承ります。
下記窓口の案内をご確認いただき、AJA サポートを是非お役立てください。
尚、製品の価格や納期、販売店のご紹介といった営業的なお問い合わせは、正規代理店までご連絡ください。

AJA サポートでは AJA サポート規約 に準じてサポートサービスを提供いたします。

【お願い】

お問い合わせいただく前に、是非「サポート情報」をご確認ください。解決策が既にあるかもしれません。サポート情報 ではフォーラム、よくある質問 (FAQ)、マニュアル / ファームウェア / ドライバ情報などをご覧いただけます。

サードパーティ製のアプリケーション・製品につきましては、AJA 社が直接開発していないため、サポートを承ることが出来ません。誠に恐れ入りますが、それぞれの開発会社様までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

正規販売代理店

製品の価格や納期、販売店のご紹介といった営業的なお問い合わせは、下記代理店までご連絡ください。

(敬称略・順不同)

株式会社 エルグベンチャーズ
  • 〒153-0061
  • 東京都目黒区中目黒1-1-45
  • PVB 中目黒 3F
株式会社 メディア・ソリューションズ
  • 〒105-0004
  • 東京都港区新橋2-12-5
  • 池伝ビル8階
株式会社 システムファイブ
  • 〒102-0093
  • 東京都千代田区平河町1-2-10
  • 平河町第一生命ビル1階
三友 株式会社
本社
  • 〒141-0022
  • 東京都品川区東五反田1-2-33
  • 白雉子ビル9F
関東営業所
  • 〒305-0045
  • 茨城県つくば市梅園2-33-6
  • Tel : 029-851-0591
  • Fax : 029-855-1719
勝田オフィス
  • 〒312-0005
  • 茨城県ひたちなか市新光町38
  • ひたちなかテクノセンタービル A棟104-2
  • Tel : 029-264-2486
  • Fax : 029-264-2963
大阪営業所
  • 〒553-0003
  • 大阪府大阪市福島区福島5-3-7
  • エスティ西梅田ビル5F
  • Tel : 06-6452-4501
  • Fax : 06-6452-4544
九州営業所
  • 〒810-0802
  • 福岡県福岡市博多区中洲中島町2-3
  • 福岡フジランドビル13F
  • Tel : 092-282-3622
  • Fax : 092-282-3639
大分営業所
  • 〒870-0942
  • 大分県大分市羽田7-2
  • シェモア99 101号室
  • Tel : 097-567-3227
  • Fax : 097-567-3231
株式会社 Too
  • 〒105-0001
  • 東京都港区虎ノ門3-4-7
  • 虎ノ門36森ビル
株式会社 メディアプロデュースジャパン
  • 〒108-0073
  • 108-0073 東京都港区三田3-9-7
  • 三田 JEBL 6 階
ビジュアル・グラフィックス 株式会社
  • 〒150-0013
  • 東京都渋谷区恵比寿3-1-7
  • タマビル恵比寿2階
株式会社 メディア・インテグレーション / ROCK ON PRO
  • 〒150-0041
  • 東京都渋谷区神南1-8-18
  • クオリア神南フラッツ1F
タックシステム 株式会社
  • 〒141-0021
  • 東京都品川区上大崎3-5-1
株式会社システムズ
  • 〒984-0015
  • 宮城県仙台市若林区卸町2-5-4
株式会社メディア・リース
  • 〒105-0004
  • 東京都港区新橋3-5-10 新三ビル
株式会社サウンドハウス
  • 〒286-0825
  • 千葉県成田市新泉14-3
株式会社コブ
  • 〒530-0041
  • 大阪市北区天神橋3-1-35 南森町岡藤ビル4階
株式会社DVC
  • 〒107-0052
  • 東京都港区赤坂7-7-4-1F
トモカ電気株式会社
  • 〒101-0021
  • 東京都千代田区外神田1-15-16
  • 秋葉原ラジオ会館10F
株式会社ブレーンズ・システム
  • 〒243-0402
  • 神奈川県海老名市柏ヶ谷461-1
株式会社アセント
  • 〒108-0023
  • 東京都港区芝浦4-16-23
Scramble Project 合同会社
  • 〒150-0002
  • 東京都渋谷区渋谷一丁目8番5号
  • グローリア宮益坂102
about-aja-jp-rental-service

諸般の事情により、2024 年 11 月 1 日から当面の間、AJA 機材貸出プログラムを停止いたします。ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

AJA-JP では、AJA 製品の導入前の評価用に機材の無料貸出サービスを行っています。

ご希望のお客様は、下記リンク先のお申込みフォームよりお申し込みをお願いいたします。

弊社にてお申込みを確認後、貸出機の配送についてご案内をさせていただきます。

AJA 機材貸出申込みフォーム (お客様向け)

AJA 機材貸出申込みフォーム (販売店様向け)

本サービスのお申込み前に、下記の貸出条件・規約をご確認ください。本サービスにお申込みいただいた方は、下記の貸出条件・規約にご同意いただいたものとします。また、貸出機の実際のご利用者様とお申込者様が異なる場合、ご利用者様およびお申込者様双方が規約に同意されたものといたします。

AJA 機材貸出規約

関連情報

日々進化する放送技術に対し、AJA は世界中の放送、制作、ポストプロダクション、システムインテグレーターが将来に渡って使用できる技術を提供しています。

AJA 製品を扱っている販売会社は、以下の購入先情報からご確認いただけます。また、AJA-JP では購入前に製品を実際に確認できる、評価用の機材を無料貸出しています。

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