openGear シリーズ

まず搭載しているカード向けの リアパネルを設置しているかどうか、念のためご確認ください。

またカードとリアパネル間の差込みが甘い場合にも、このエラーが出ます。

DashBoard Unsupported Rear Module Error

一度カードを差し込んだあとにこのエラーが出ている場合には、さらにもう一度、かちっと差し込まれた感触があるまでカードを差し込んでください。しっかりカードがリアパネルに差し込まれた状態になると、アラートは解除されます。

差し込みが甘い状態からかっちりと差し込む様子の解説動画もございますので、ご参考として頂ければと存じます:

投稿日: 2021年 12月 17日 (金)
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以下の事項をご確認ください:

1)DashBoard アプリケーション上で、該当カードにエラーが出ているかどうかご確認ください。

2)搭載しているカード向けの リアパネルを設置しているかどうか、念のためご確認ください。

3)また、リアパネルの適切なポートにケーブルを接続しているかも、ご確認ください。

  • リアパネルの各ポート配列については、各 OpenGear カードの製品マニュアル、または下記写真のように OpenGear カード本体に図面が記載されていますので参照ください。
 OG connectors
投稿日: 2023年 4月 07日 (金)
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追記:2023/4月時点の最新版 DashBoard では、この問題は修正されています。

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2021/12/17 時点のバージョンでは、macOS Big Sur 以降の場合には DashBoard をインストール後、アプリからは開けない既知の問題が確認されていました。

macOS Big Sur 以降の場合は、以下の手順で DashBoard を開くことができますので、お試しください。

  • DashBoard インストール後、Finder 内の DashBoard フォルダにある DashBoard アプリを右クリックし、Show Package Contents を選択
  • 表示された Contents フォルダ内の Mac OS フォルダにある "PermissionDashBoard" を開くと、Terminal 経由で DashBoard が開きます

DashBoard アプリケーション・ダウンロードページ:https://www.rossvideo.com/support/software-downloads/dashboard/

dashboard bigsur 01

 

dashboard bigsur 02

投稿日: 2021年 12月 17日 (金)
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openGear 規格に準拠している製品同士であれば、互換性があります。

他社製の openGear ラックフレームに AJA の openGear カードを搭載したり、また AJA の openGear ラックフレーム・OG-X-FR に他社の openGear カードを搭載することも、もちろん可能です。

openGear パートナーのメーカーの一覧は、下記 URL よりご確認いただけます:

投稿日: 2021年 12月 17日 (金)
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AJA から販売されている openGear ラックフレーム・OG-X-FR に標準で搭載されているネットワークカードでは、SNMP 機能は実装されておりません。

SNMP 対応オプションは、AJA ではなくROSS Video 社が提供しているオプションになり、SNMP 対応のネットワークカード(とそのソフトウェア) が別途必要になります。

AJA の openGear ラックフレーム・OG-X-FR をお使いで SNMP オプション追加をご希望の場合は、AJA 正規販売代理店、またはアスク営業担当へお問合せください。

投稿日: 2021年 12月 17日 (金)
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AJA の openGear ラックフレーム OG-X-FR は、2RU の筐体に 20 スロットを備えています。

openGear カードのモデルに依って必要なスロット数は異なりますので、ラックフレームに搭載可能な枚数もカードの種類と構成によって変わります。

AJA の openGear カードの場合はカード1枚につき 2 スロットのスペースが必要となるため、1台のラックフレーム OG-X-FR には最大 10枚の AJA openGear カードを搭載可能です。

投稿日: 2021年 12月 17日 (金)
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